DIRIGIDO A
A todo el Personal con funciones comerciales y/o de atención al cliente directos en una Empresa o negocio, donde el objetivo principal es ejercer en forma efectiva las habilidades de negociación para cerrar la venta de un producto, servicio o iniciativa
HORAS
24 horas
OBJETIVO
Al finalizar el Seminario Taller, el personal Técnico o Ingeniero, dominará eficazmente las diferentes herramientas de negociación humana. Dominar sus habilidades de comunicación y negociación, en forma eficaz para lograr negociaciones exitosas y relaciones comerciales de largo plazo.
TEMARIO
- Habilidades de Comunicación básica en la Negociación.
- Confianza e impecabilidad.
- Obteniendo acuerdos y la importancia de la promesa.
- Manejo del Poder y del Conflicto. (Práctica)
- Emociones y estado de ánimo. (Práctica)
- Negociación efectiva. (Práctica)
- Ejercicio y Examen final de práctica.